En exploringasturias.com nos tomamos la privacidad en serio, que ya bastante ruido hay en internet como para ir mareando también con los datos personales. En esta política te explicamos qué datos tratamos, para qué los usamos, con qué base legal lo hacemos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer en cualquier momento. Todo ello conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y el resto de normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: AVENTURA NORTE, S.L.U.
NIF: B74341900
Domicilio: C/ Pozu el Barreñu, nave B2, Polígono Santa Rita, 33540, Arriondas, Asturias, España
Correo electrónico: contacto@multiaventuranorte.es
Sitio web: exploringasturias.com
2. Qué datos personales tratamos
Podemos tratar los datos que nos facilites directamente a través de los formularios de la web, por correo electrónico o por otras vías de contacto vinculadas al sitio. En función del caso, esos datos pueden incluir nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contenido de tu consulta, datos necesarios para organizar una experiencia o solicitud y, de forma asociada a la navegación, ciertos datos técnicos como la dirección IP o información vinculada al uso de cookies, cuando proceda. Esta lógica encaja con los tratamientos web y categorías básicas de datos que aparecen en vuestro documento de cumplimiento.
3. Con qué finalidades tratamos tus datos
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades.
La primera es atender consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto o reservas, así como gestionar la comunicación contigo sobre los servicios y experiencias publicadas en la web. Esta finalidad aparece expresamente en el modelo de tratamiento de “gestión formulario web” y en “acciones comerciales formulario web” del documento de cumplimiento.
La segunda es gestionar el envío de comunicaciones comerciales o informativas, incluida la newsletter, solo cuando hayas dado tu consentimiento expreso para ello. El modelo interno que subiste contempla tanto acciones comerciales como newsletter con base legitimadora en el consentimiento.
La tercera es gestionar técnicamente la web, sus usuarios y el funcionamiento básico del sitio, incluyendo tareas de administración, seguridad, prevención de abusos y, cuando corresponda, la gestión del consentimiento relativo a cookies. El documento también prevé tratamientos de “gestión usuarios web” e “instalación de cookies”.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para atender tus consultas o solicitudes será, según el caso, tu consentimiento cuando nos facilites tus datos a través de formularios, y también la aplicación de medidas precontractuales cuando tu solicitud esté orientada a contratar una experiencia, resolver dudas previas a la reserva o pedir información necesaria para esa posible contratación. El RGPD permite el tratamiento cuando el interesado consiente o cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
La base jurídica para enviarte comunicaciones comerciales o newsletter será siempre tu consentimiento expreso, que podrás retirar en cualquier momento. Esa retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. El documento de cumplimiento que subiste también sitúa esta finalidad sobre la base del consentimiento.
En lo relativo a determinadas cuestiones técnicas, de seguridad y funcionamiento del sitio, podrá existir interés legítimo del responsable para garantizar la integridad de la web, prevenir fraudes, gestionar incidencias técnicas o proteger la seguridad del servicio, siempre dentro de los límites previstos por la normativa. El RGPD contempla el interés legítimo como una de las bases posibles del tratamiento.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos que nos envíes para consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu petición y, después, durante los plazos que puedan resultar exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales o para la defensa frente a posibles reclamaciones.
Los datos tratados con fines comerciales o de newsletter se conservarán mientras mantengas tu consentimiento o hasta que solicites la baja. Esta lógica coincide con el modelo de conservación recogido en el documento de cumplimiento para acciones comerciales y newsletter.
Los datos vinculados a cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies y en función de la configuración elegida por el usuario, así como de la duración concreta de cada cookie que esté activa en el sitio.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, tus datos no se cederán a terceros, salvo cuando exista obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado. También podrán acceder a los datos determinados proveedores que prestan servicios auxiliares al responsable, por ejemplo alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, analítica o herramientas de gestión, actuando en ese caso como encargados del tratamiento y bajo las garantías legales correspondientes. El RGPD exige informar de los destinatarios o categorías de destinatarios cuando existan.
En este momento no se incluye en esta política una relación cerrada de terceros concretos porque no aparece detallada en la información confirmada que has aportado. Si más adelante se integran herramientas o proveedores concretos que impliquen acceso a datos personales, conviene actualizar este apartado para dejarlo fino y sin flecos.
7. Transferencias internacionales de datos
Con la información confirmada de la que disponemos, no consta que se estén realizando transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo como parte estructural de esta web. Si en el futuro se emplean proveedores ubicados fuera de ese ámbito o herramientas que impliquen tales transferencias, esta política deberá actualizarse para informar de ello y de las garantías aplicables. El deber de informar sobre este punto está expresamente previsto en los artículos 13 y 14 del RGPD.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, en los casos previstos por la normativa. Estos derechos aparecen igualmente recogidos en el modelo de política de privacidad incluido en tu documentación.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Puedes solicitarlo escribiendo a contacto@multiaventuranorte.es o por correo postal a la dirección del responsable indicada en esta política. La AEPD recuerda que el ejercicio de derechos debe poder realizarse de forma sencilla y sin coste para el interesado.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Este derecho también se recoge en vuestro documento interno y forma parte de la información obligatoria al interesado.
9. Carácter obligatorio o voluntario de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender correctamente tu solicitud. Si no facilitas esos datos, es posible que no podamos responderte, gestionar tu petición o prestarte el servicio solicitado. El RGPD exige informar de si la comunicación de datos es un requisito legal o contractual y de las consecuencias de no facilitarlos.
10. Menores de edad
Los servicios y contenidos de la web no están dirigidos de forma específica a menores que no puedan consentir válidamente el tratamiento de sus datos conforme a la normativa aplicable. Cuando sea necesario recabar consentimiento y el usuario no tenga edad suficiente para prestarlo por sí mismo, deberá intervenir quien ostente su patria potestad o tutela. Esta cautela deriva del marco general del RGPD y la LOPDGDD en materia de consentimiento de menores.
11. Seguridad de la información
AVENTURA NORTE, S.L.U. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados. Esta obligación de seguridad y responsabilidad proactiva aparece tanto en el RGPD como en el documento de cumplimiento que subiste.
12. Política de cookies
Para obtener información más detallada sobre el uso de cookies, su configuración, aceptación o rechazo, puedes consultar nuestra Política de Cookies, que complementa este texto. El documento interno que subiste distingue expresamente entre la política de privacidad y la política de cookies, aunque ambas estén relacionadas.
13. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales de la web. Cuando eso ocurra, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
Última actualización: abril 2026